Q’est-ce que c’est 'Votre profil' ?

Lors de votre inscription ou de votre commande sur Kitbag.com, un profil a été créé pour vous. Le profil a de nombreuses fonctions utiles qui sont détaillées ci-dessous :
Données personnelles - Vous pouvez apporter des modifications à cette zone si nécessaire, par exemple si vous déménagez.
Paramètres du mot de passe - Nous vous recommandons de changer fréquemment votre mot de passe. Pour ce faire, suivez les instructions à l'écran sur la page "Mes informations" lorsque vous vous connectez à votre compte.
Carnet d'adresses - Vous pouvez ajouter des adresses supplémentaires à votre carnet d'adresses personnel, ce qui vous permet d'envoyer facilement des cadeaux directement à vos amis ou à votre famille.
Historique des commandes - Cette section vous donne les détails de toutes vos commandes passées et en cours avec Kitbag sur Kitbag.com. Vous pouvez suivre votre commande du moment où vous la passez, jusqu'au moment où elle a été expédiée !

Abonnement à la newsletter - Cette section vous donne la possibilité d'accepter ou de refuser de recevoir des informations sur les produits, les offres, les événements et les promotions de Kitbag sur Kitbag.com. 

Dois-je créer un profil ?
Si vous n'avez pas créé un profil, vous pouvez toujours parcourir le site et passer une commande en tant qu'invité sans avoir à créer de profil.

Si vous choisissez de créer un profil, veuillez cliquer sur le bouton "Register" en haut du site https://www.kitbag.com. Après avoir créé votre profil, vous pouvez consulter les commandes qui ont été effectuées et, selon vos préférences, nous vous enverrons les détails des offres spéciales par e-mail.

Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles ?
1. Cliquez sur "Mon compte" en haut de n'importe quelle page
2. Cliquez sur " Informations personnelles ", " Mot de passe " ou " Carnet d'adresses " dans le tableau et mettez à jour vos informations personnelles si nécessaire

Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?
1. Si vous n'êtes pas connecté et que vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur " Connexion/Inscription " en haut de n'importe quelle page.
2. Cliquez sur le lien "Vous avez oublié votre mot de passe ?" au-dessus du bouton "Connexion" dans la section "Déjà Client".
3. Saisissez votre adresse électronique et un e-mail vous sera envoyé avec un nouveau mot de passe.
4. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail de réinitialisation du mot de passe reçu et suivez les instructions pour changer votre mot de passe.

Comment puis-je supprimer mon profil ?
Vous avez le droit de supprimer vos informations personnelles et vos préférences. Pour ce faire, veuillez envoyer cette demande par e-mail à privacy@fanatics.co.uk en indiquant l'adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte.