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Política de Privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2022


La presente Política de Privacidad le permite saber qué ocurre con los datos personales que usted nos proporciona, o con los que nosotros podamos recoger, observar y/o inferir sobre usted. Si necesita más información, póngase en contacto con nosotros en privacy@fanatics.co.uk. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en noviembre de 2022 para comunicar mejor cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos en relación con ellos.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información personal procesada por o en nombre de Fanatics (International) Limited de los visitantes de nuestra página web y otras Propiedades, donde podemos colocarla/mostrarla, o como se identifica en esta Política de Privacidad.




1.     Acerca de nosotros y cómo contactarnos

Somos Fanatics (International) Limited, el controlador de sus datos personales procesados de los visitantes de nuestro sitio web/aplicación móvil, nuestras Propiedades, o como se identifica de otra manera en esta Política de Privacidad. Puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@fanatics.co.uk. Nuestra dirección es Stubbs Mill, Upper Kirby Street, Manchester M4 6FN.

2.     ¿Qué información personal procesamos y cuáles son sus fuentes?

Fuentes de la información personal

Recopilamos información de usted cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestras aplicaciones móviles ("apps"), compra algo de nosotros a través de los sitios web, las apps, pero también a través de las compras en el lugar/evento que ofrecemos o los eventos en persona/en línea que podemos organizar (colectivamente nuestras "Propiedades"), se pone en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico (por ejemplo, en el contexto de ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente) o recibe una comunicación de nosotros o interactúa de otra manera con nosotros en nuestros canales de medios sociales, nuestra publicidad.

También podemos recopilar información sobre usted a través de las entidades de nuestro grupo Fanatics (como nuestras filiales, incluidas las empresas matrices y hermanas, en la medida en que también recopilen información personal sobre usted), proveedores de servicios, otros terceros que nos proporcionen información, como socios comerciales (según se define más adelante), redes publicitarias, fuentes públicas, plataformas y redes de medios sociales y servicios de enriquecimiento de datos, u organizaciones que preparen eventos con/para nosotros.  

Usted no está obligado a proporcionarnos su información personal; sin embargo, si no nos proporciona cierta información (como la Información de la Transacción o la Información de Contacto), es posible que no podamos cumplir con su pedido.

Podemos combinar la información que recibimos de las distintas fuentes y hacer deducciones a partir de la información para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias y características.

Categorías de información personal que procesamos

Categoría de datos personales: Información de contacto. Ejemplos de sus datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o información relativa a su asistencia a un lugar/evento, en caso de una venta en el lugar/evento (por ejemplo, su número de asiento o el sector donde está sentado para que podamos entregar/organizar la recogida de su pedido).

Categoría de datos personales: Información de la Transacción. Ejemplos de sus datos personales:  Detalles de la compra, detalles de la entrega, detalles del pago, información sobre la edad o la fecha de nacimiento, y cualquier comunicación que tengamos sobre su compra.

Categoría de datos personales: Información legal. Ejemplos de sus datos personales: Comprobaciones de fraude o alertas levantadas sobre sus transacciones, rechazos de tarjetas de pago, reclamaciones e información relacionada con su resolución, solicitudes legales.

Categoría de datos personales: Información sobre preferencias. Ejemplos de sus datos personales: Sus preferencias de marketing, la configuración de su cuenta, incluida cualquier preferencia por defecto, cualquier preferencia que hayamos observado y/o deducido, como los tipos de ofertas que le interesan (por ejemplo, qué equipos/deportes le gustan, qué tipos de productos son sus favoritos, etc.), o las áreas de nuestro sitio web que visita, la probabilidad de que (no) interactúe con nuestras Propiedades de una manera determinada (por ejemplo, la (in)probabilidad de que compre productos de determinados equipos/ligas).

Categoría de datos personales: Comunicaciones. Ejemplos de sus datos personales: Las comunicaciones que podamos tener con usted, estén o no relacionadas con una transacción. Por favor, tenga en cuenta que guardamos todas las comunicaciones escritas y registramos las llamadas a nuestro equipo de atención al cliente.

Categoría de datos personales: Información de la cuenta. Ejemplos de sus datos personales: Su nombre, contraseña, identificación de la cuenta y otra información específicamente asociada a su cuenta.  Si tiene una cuenta con nosotros, podemos asociar su actividad dentro y fuera de nuestras Propiedades con su cuenta, como Información de la Transacción, Información de Contacto, Información Observada y otros datos.

Categoría de datos personales: Otra información voluntaria Ejemplos de sus datos personales: Información voluntaria que usted proporciona/nos indica/nos permite recopilar aparte de a mencionada, como su edad o fecha de nacimiento, sexo, equipos o jugadores favoritos, respuestas a encuestas o participaciones en concursos, o fotografías/vídeos suyos.

Categoría de datos personales: Información observada. Ejemplos de sus datos personales: Actividad electrónica en línea y de otro tipo que se recopila automáticamente cuando usted visita o interactúa con nuestras Propiedades, comunicaciones y anuncios, o las de nuestros proveedores de servicios, Socios Comerciales u otros terceros que comparten información con nosotros.  

Esto incluye detalles de sus actividades de navegación en línea, como las páginas, los productos o las áreas que visita y las comunicaciones con las que interactúa (como cuando abre un correo electrónico/mensaje de texto que ha recibido de nosotros), la fecha y la hora en que accede/los abre, el sistema operativo que utiliza o el enlace que le ha llevado a un sitio web/anuncio concreto (por ejemplo, cuando ha hecho clic en él en una comunicación por correo electrónico/otros sitios web). También recopilamos su dispositivo y otros identificadores (como los identificadores de publicidad, los identificadores de píxeles y cookies (véase nuestra Política de Cookies), y la dirección IP) y otra información que podemos inferir sobre usted, como la región geográfica, basada en su dirección IP; los ingresos y el sexo, basados en su región geográfica o en sus compras.

Nuestros proveedores de servicios externos pueden permitirnos añadir información adicional que hayan observado o deducido sobre usted, como los ingresos y el sexo, para ayudarnos a comprender características complementarias a su persona.

3.     ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Utilizamos los datos que recopilamos sobre usted para diversos fines. La legislación europea, británica y suiza en materia de protección de datos establece "bases legales" específicas para el tratamiento de datos personales. A continuación se indica sobre qué base procesamos diferentes datos sobre usted y se explica la finalidad de dicho procesamiento.

Base legal y finalidad: Consentir que nosotros (o nuestros afiliados/Socios Comerciales u otros terceros) le enviemos comunicaciones directas de marketing (por ejemplo, a través de correos electrónicos, SMS u otros canales digitales) de acuerdo con las preferencias que seleccione cuando se inscriba para recibir actualizaciones o comprar productos, o cuando nos pida que le enviemos correos electrónicos por carritos abandonados (cuando ha colocado artículos en su cesta pero no completó su pedido). Cuando usted haya dado su consentimiento, conservaremos dicho consentimiento como prueba (incluso cuando hayamos recogido dicho consentimiento en nombre de un tercero). Podemos basarnos en nuestro interés legítimo para enviarle comunicaciones de marketing directo, si nos proporciona su información de contacto en el curso de una venta (o negociaciones para una venta) de un producto o servicio (por ejemplo, si compró una mercancía en nuestro sitio web). Siempre puede cambiar sus preferencias/optar por no recibir estas comunicaciones a través del enlace para darse de baja en cualquier comunicación nuestra. Si creó una cuenta con nosotros, también puede cambiar sus preferencias allí. ¿Qué datos personales utilizamos? Información de contacto. 

Base legal y finalidad: Consentimiento que nos dio para enviarle notificaciones para informarle, por ejemplo, cuando los productos/tallas que le interesan vuelven a estar en stock.  Siempre puede cambiar sus preferencias/optar por no recibir estas comunicaciones a través del enlace para darse de baja en las comunicaciones nuestras.  También puede inscribirse para recibir avisos específicos sobre ofertas de productos o servicios que son independientes de sus preferencias de marketing directo.  Por ejemplo, si nos ha pedido que le notifiquemos cuando los productos/tallas que le interesan vuelvan a estar en stock, seguirá recibiendo estos mensajes, aunque se haya dado de baja de los mensajes de marketing general en el centro de preferencias de marketing al que ha accedido a través de su Cuenta, o al hacer clic en el botón de cancelación de la suscripción en uno de los mensajes de marketing general.  ¿Qué datos personales utilizamos? Información de contacto. 

Base legal y finalidad: Consentimiento: Recoger determinados datos personales sobre usted a través de cookies u otras tecnologías de rastreo o de fuentes de terceros, así como inferir información observada para fines que incluyen:

(i) análisis, como cuando nosotros, a veces con u otros terceros, (como nuestros proveedores de servicios de enriquecimiento de datos), interpretamos la información para detectar tendencias generales relacionadas con lo que les gusta o no a nuestros clientes.  Utilizamos esta información para mejorar la experiencia general de los clientes en nuestras Propiedades y con los productos que ofrecemos.

(ii) orientar mejor la publicidad a sus intereses (sobre nuestros productos, productos de nuestras filiales u otros terceros y servicios), de forma que nosotros u otros terceros intentemos construir una mejor imagen de los tipos de propiedades, productos, ofertas y comunicaciones nuestras, de nuestras filiales, de nuestros Socios Comerciales (tal como se definen más adelante) y de otros terceros que podamos/puedan ofrecer, en los que usted podría estar interesado, de forma que éstos sean más relevantes para usted.  Esto también puede incluir que intentemos determinar la probabilidad de que usted (no) interactúe con ellos (por ejemplo, la (in)probabilidad de que sea un aficionado al baloncesto); y

(iii) asegurar que reconocemos que usted es un cliente recurrente para permitirle beneficiarse de sus ajustes preferidos en nuestras propiedades, y para recomendar el sitio web geográfico previsto para la ubicación en la que observamos que usted puede estar (por ejemplo, basado en su dirección IP);

(iv) identificar su actividad a través de dispositivos, canales y plataformas para los fines mencionados.

La información relacionada con las cookies y los rastreadores se describe con más detalle en nuestra Política de Cookies .  Podemos basarnos en nuestro interés legítimo para colocar/acceder a las cookies que sean necesarias para el funcionamiento del sitio web y para proporcionarle otros servicios solicitados; o cuando no se requiera nuestro consentimiento para el uso posterior de los datos recogidos a través de las cookies o rastreadores en nuestras Propiedades.  ¿Qué datos personales utilizamos? Información de contacto, información sobre preferencias, información observada, otra información voluntaria. Siempre que sea posible, utilizaremos datos estadísticos o seudónimos para estos fines. 

Base legal y finalidad: Nuestros intereses legítimos: Para ampliar nuestra actividad de marketing a un público que está/puede estar interesado en visitar nuestras Propiedades. Esto significa que compartimos los datos de los clientes existentes con terceros, incluso con empresas de medios sociales para mostrar los productos de Fanatics (y los de nuestros Socios Comerciales) a nuestros clientes mientras visitan dichos sitios de medios sociales, así como para crear audiencias "similares". Lo hacemos para construir una imagen más completa del tipo de personas que pueden estar interesadas en nuestros productos y centrar nuestra actividad de marketing en esas personas. Esta actividad de marketing puede tener lugar en una de nuestras Propiedades o en otros sitios web que usted pueda visitar (incluidos los sitios de los medios sociales). ¿Qué datos personales utilizamos? Información de contacto, información sobre preferencias, información observada 

Base legal y finalidad: Cumplimiento de nuestro contrato con usted: para satisfacer su pedido, recibir el pago y entregarle los productos a usted o al destinatario que usted indique, para tramitar cualquier reclamación o cualquier servicio posventa, incluso a efectos de garantía, en línea o en un lugar/evento, en caso de una venta en un lugar/evento. ¿Qué datos personales utilizamos? Información de la Transacción, Información de Contacto. 

Base legal y finalidad: Interés legítimo de nosotros y de nuestros Socios Comerciales: para satisfacer su pedido y entregar sus productos, cuando, en ciertos casos, realizamos pedidos en nombre de nuestro Socio Comercial, que tiene un contrato con usted, a partir de nuestras propias existencias. ¿Qué datos personales utilizamos? Información de la Transacción, Información de Contacto. 

Base legal y finalidad: nuestro Interés legítimo: para facilitar las opciones de pago , compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios de pago (como Klarna - puede encontrar información sobre Klarna aquí) para evaluar si usted puede optar a sus opciones de pago y para adaptar las opciones de pago para usted. Sus interacciones con los proveedores de servicios de pago, incluido el tratamiento de sus datos personales, se rigen por sus respectivas políticas de privacidad. ¿Qué datos personales utilizamos? Información de la Transacción, Información de Contacto. 

Base legal y finalidad: Cumplir con las obligaciones legales/nuestro interés legítimo: Confirmar su identidad. Mantener los registros exigidos por la ley o demostrar nuestro cumplimiento de las leyes, incluidas las leyes fiscales, las leyes de protección de los consumidores y las leyes de protección de datos (por ejemplo, para conservar las pruebas de que hemos cumplido con sus solicitudes de datos, para asegurarnos de que podemos identificarle cuando comprobamos si nos ha dado su consentimiento o no, por ejemplo, basándonos en las cookies u otra información que recopilamos/observamos/inferimos sobre usted). Proporcionar información a las fuerzas del orden u otras autoridades cuando se nos exija. ¿Qué datos personales utilizamos? Información legal, Información de la Transacción, comunicaciones (cuando sea relevante), Información de Contacto, información sobre preferencias. 

Base legal y finalidad: Nuestros intereses legítimos: Para nuestra administración comercial interna, para gestionar las cuentas de los clientes, incluyendo el mantenimiento de registros generales de los clientes, las ventas, la atención al cliente y otras interacciones, y para proteger a los clientes genuinos y a nuestro negocio del fraude para minimizar el riesgo de que se utilicen datos falsos, y el empleo abusivo de los datos de la tarjeta por parte de los infractores. Esto es necesario para que podamos operar de manera eficiente, resolver cualquier problema que pueda surgir y protegernos contra cualquier reclamación legal futura y a nosotros mismos y a otros contra las transacciones fraudulentas. ¿Qué datos personales utilizamos? Información de la Transacción, información legal, comunicaciones, información sobre preferencias, información de Contacto, información sobre preferencias, comunicaciones, otra información voluntaria. 

Base legal y finalidad: nuestros intereses legítimos: Para gestionar los concursos, otras promociones o actividades de divulgación pública en las que haya decidido participar. En determinadas circunstancias, podemos pedirle que nos dé su consentimiento para el tratamiento de sus datos, por ejemplo, cuando organizamos un evento/concurso para jóvenes participantes y queremos utilizar sus fotos/otras aportaciones o compartir esta información con los medios de comunicación con fines promocionales.  Cuando dichos concursos/promociones se basen en términos y condiciones específicas, podremos procesar sus datos personales para llevar a cabo un contrato entre nosotros (por ejemplo, para ofrecerle un descuento tras su solicitud de participación en una promoción de Regístrese y Ahorre).  ¿Qué datos personales utilizamos? Información de la Transacción, Información de Contacto, información sobre preferencias, comunicaciones, información sobre preferencias, otra información voluntaria, información observada. 

Base legal y finalidad: Cumplimiento de nuestro contrato con usted, cuando esta función es compatible, para proporcionarle diversos programas de fidelidad y recompensas (por ejemplo, FanCash) que puede gastar en las Propiedades operadas por nosotros o por nuestros afiliados que pueden participar en dichos programas y proporcionarle actualizaciones de saldo. ¿Qué datos personales utilizamos? Información de contacto, otra información voluntaria, información observada, Información de la Transacción. 

Base legal y finalidad: nuestros intereses legítimos: Cuando queremos contratar a un proveedor de servicios para que nos ayude a analizar/enriquecer los datos personales para uno de los fines mencionados, queremos asegurarnos de que puede prestar de forma adecuada los servicios que necesitamos. Podemos compartir con ellos datos personales limitados para probar/garantizar la calidad de los servicios analíticos que ofrecen.  Siempre que sea posible, utilizaremos datos anónimos o seudónimos para estos fines.  ¿Qué datos personales utilizamos? Información de contacto, otra información voluntaria, información observada, información sobre preferencias, Información de la Transacción. 

4.     ¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?

·      Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y obtener una copia de los mismos.

·      Corregir los datos personales inexactos o incompletos que tenemos sobre usted.

·      Pedir que se borren sus datos personales en determinadas circunstancias.

·      Restringir el uso de sus datos personales en determinadas circunstancias

·      Solicitar que se transfiera la información que nos proporcionó de una organización a otra, o se la entreguemos a usted. El derecho solo se aplica si estamos procesando información en base a o bajo su consentimiento, o en conversaciones sobre la celebración de un contrato, y el procesamiento está automatizado (esto se conoce como derecho de Portabilidad de Datos).

·      Rechazar o retirar el consentimiento, cuando le solicitemos uno. La legalidad del tratamiento de sus datos que se produjo antes de que usted retirara su consentimiento no se verá afectada.

·      Oponerse a que tratemos sus datos personales para las finalidades anteriores, cuando nos basemos en nuestro interés legítimo para hacerlo (por ejemplo, cuando utilicemos proveedores de servicios de terceros para conocer atributos adicionales sobre nuestros clientes para mejorar nuestros servicios y publicidad). Usted siempre tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo (ver más abajo cómo).

Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente enviando un correo electrónico a privacy@fanatics.co.uk. Para poder responder mejor a su solicitud, le pedimos que incluya su país de residencia y el nombre de la(s) página(s) web de Fanatics a la(s) que se aplica su solicitud.

Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda sobre cómo se procesan sus datos personales en privacy@fanatics.co.uk y trataremos de resolver sus dudas. No obstante, si considera que estamos incumpliendo nuestras obligaciones en virtud de la legislación sobre protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido o de su país de origen.

Opción de exclusión basada en la aplicación móvil.

·        Publicidad personalizada. En la medida en que hayamos lanzado una App, usted puede optar por no aceptar cierta personalización de los anuncios en las aplicaciones móviles, o restablecer los identificadores de publicidad a través de la configuración de su dispositivo.  Dependiendo de su sistema operativo, es posible que se le pida el consentimiento para cierta publicidad personalizada.  Para saber cómo limitar el rastreo de anuncios o restablecer el identificador de publicidad en su dispositivo iOS y Android, haga clic en los siguientes enlaces: 

o   iOS - https://support.apple.com/en-us/HT202074  

o   Android - https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en    

·        Rastreo de ubicación. En algunos casos, como cuando utiliza una aplicación, también puede ajustar la configuración de su dispositivo móvil para permitir o restringir el intercambio de información de ubicación. Por ejemplo, los permisos de "localización" de su dispositivo móvil pueden permitirle elegir si no quiere compartir nunca la información de localización con nosotros, si quiere compartir la información de localización sólo mientras esté utilizando las Propiedades o si quiere compartir siempre la información de localización aunque no esté utilizando las Propiedades. Si decide no compartir su información de ubicación, es posible que no pueda acceder a algunas funciones de nuestros servicios diseñadas para dispositivos móviles. Además, si usted no permite que se comparta la información de ubicación, podemos seguir estimando su ubicación general basándonos en la dirección IP que utiliza para acceder a nuestros servicios.

5.     Sitios web de terceros y servicios de medios sociales

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web o recursos de Internet. Cuando usted hace clic en uno de esos enlaces, se pone en contacto con otro sitio web o recurso de Internet. No tenemos ninguna responsabilidad, ni control, sobre esos otros sitios web o recursos ni sobre la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales. Le sugerimos que lea la política de privacidad y las condiciones de uso de cada uno de esos sitios web que rigen su interacción con ellos.

6.     Datos de niños

Nuestras Propiedades generalmente no están destinadas a personas menores de 16 años/13 años de edad en países específicos, que permiten la recolección de datos personales basados en el propio consentimiento del niño (como el Reino Unido).  Como norma general, no recopilamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 16 años/13 años en algunos países específicos, como el Reino Unido, sin el consentimiento de sus padres/tutores legales. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño menor de 16/13 años en el Reino Unido sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente y haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar los datos del niño de nuestras bases de datos.  Por favor, revise nuestros Términos y Condiciones para consultar las restricciones de edad que se aplican a los menores de 18 años para realizar Pedidos a través de nuestras Propiedades.

Podemos organizar eventos dedicados a los niños de distintos intervalos de edad.  En tales casos, podemos complementar esta política de privacidad con un aviso específico, según sea necesario.

7.     Medios sociales, widgets y foros abiertos

Nuestras Propiedades pueden permitirle participar en servicios de medios sociales, como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram ("Redes Sociales"), y widgets como el botón "Compartir esto", o en miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio web o que enlazan desde las Redes Sociales a nuestro sitio web ("Funciones Sociales"). Estas Funciones Sociales pueden acceder, recopilar e integrarse con sus cuentas e información en las Redes Sociales. Por ejemplo, estas Funciones Sociales pueden recoger su dirección IP, identificar qué página está visitando en nuestras Propiedades o establecer una cookie. Podemos ofrecer la posibilidad de utilizar las Funciones Sociales para registrarle como usuario del sitio web. Por ejemplo, si no está registrado actualmente como usuario del sitio web y utiliza determinadas Funciones Sociales, se le pedirá que introduzca sus credenciales de la red social y, a continuación, se le dará la opción de registrarse y unirse al sitio web. Si decide utilizar estas Funciones Sociales, es posible que comparta con nosotros ciertos elementos del perfil de la Red Social, como su nombre, cumpleaños (mes/día), comentarios, contactos, dirección de correo electrónico, fotos o equipos favoritos. Este intercambio está sujeto a la política de privacidad y a las condiciones de uso de cada red social. Nosotros no controlamos esas redes sociales ni sus perfiles en esos servicios. Tampoco modificamos su configuración de privacidad en esos servicios ni establecemos normas sobre el uso de su información personal en esos servicios. Las funciones sociales están alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con ellos se rigen por la política de privacidad de la empresa que los proporciona. Consulte la configuración de privacidad de su cuenta de la red social para gestionar los datos que se comparten con nosotros a través de su cuenta. La información que incluye y transmite en línea en un blog, sala de chat o red social de acceso público, o que comparte en un foro abierto, como un panel o una encuesta en persona, puede ser vista y utilizada por otros sin que podamos restringirla. su uso por parte de terceros (en la medida en que utilicemos dichos datos personales, se aplicará esta Política de Privacidad). Nosotros no controlamos tales usos de su información personal, y al utilizar tales servicios usted asume el riesgo y reconoce que la información personal proporcionada por usted puede ser vista y utilizada por o terceros para cualquier número de propósitos, y que las restricciones de uso establecidas en esta Política de Privacidad no se aplican a tales servicios.

8.     ¿Con quién compartimos los datos personales y dónde están?

Compartiremos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios (que procesan los datos en nuestro nombre), terceros afiliados (que pueden procesar sus datos personales para sus propios fines), nuestros socios comerciales y nuestras entidades afiliadas a Fanatics. Algunas de estas partes pueden no estar ubicadas donde usted reside.

Proveedores de Servicio y entidades del grupo Fanatic y otras afiliadas de terceros

Tendremos un acuerdo con nuestros proveedores de servicios que restringirá la forma en que pueden procesar su información personal y les exigirá que la mantengan segura. Recurrimos a algunos proveedores de servicios directamente en el cumplimiento de sus pedidos, por ejemplo para servicios de personalización, o cuando los productos son enviados directamente por el fabricante desde su almacén. Otros ejemplos de proveedores de servicios son los proveedores de TI, los proveedores de servicios de Internet y los proveedores de análisis de datos. También podemos utilizar proveedores de servicios de forma menos directa, como en la disposición de nuestros sistemas de pago y financiación, y para anticipar, prevenir y detectar el fraude.

También compartimos información personal con nuestras propias afiliadas, incluyendo nuestra empresa matriz Fanatics LLC, y otras entidades afiliadas que prestan algunos servicios para nosotros, o cuando procesan información personal para sus propios fines (por ejemplo, cuando usted da su consentimiento para que le envíen comunicaciones de marketing directo).

Podemos compartir sus datos personales con organizaciones con las que trabajamos para organizar diversos eventos, incluidos concursos para nuestros clientes y otras personas; así como actividades educativas y de divulgación comunitaria.

También podemos compartir sus datos personales con diversos asesores profesionales, como abogados, contables, auditores, traductores y otros profesionales, cuando nos asesoren en nuestra relación.

Compartimos algunos de sus datos con Rokt Pte Ltd ("Rokt"), que utiliza esa información para dirigirle su marketing directo (cuando usted haya dado su consentimiento para recibirlo). Esto indica que Rokt utiliza la información que usted nos proporciona para poder ofrecerle publicidad en el sitio. Puedes encontrar más información sobre cómo Rokt procesa tus datos personales y cómo puedes ejercer tus derechos en relación con esos datos en su política de privacidad.

Nuestro sitio web también contiene secuencias de comandos de terceros afiliados que recopilarán información observada sobre usted para verificar las referencias de la publicidad de terceros (es decir, para verificar que usted realmente compró algo en nuestras Propiedades, basándose en su interacción con un anuncio en un sitio diferente). Nosotros no procesamos esta información, sino que es recogida directamente por ellos y procesada de acuerdo con sus políticas de privacidad.  Algunos de nuestros terceros afiliados, con los que compartimos sus datos personales, también nos ayudan a ampliar nuestras actividades de marketing para llegar a un público, que está/puede interesarse en visitar nuestras Propiedades.  Algunos de nuestros terceros afiliados, con los que compartimos sus datos personales, también nos ayudan a entender mejor a nuestros clientes, proporcionando información adicional recopilada sobre esos clientes.

Socios Comerciales

Podemos compartir su información personal con terceros, cuya mercancía vendemos en nuestras Propiedades, para sus propios fines ("Socios Comerciales") (o sus proveedores de servicios), como por ejemplo para fines de marketing.  En muchos casos, este intercambio está relacionado con nuestro funcionamiento del sitio web, como el hecho de compartir su información personal (incluida la Información Transaccional y la Información de Contacto) con un Socio Comercial cuando usted nos compra productos desde ese Socio Comercial. Puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@fanatics.co.uk para optar por no compartir su información personal con Socios Comerciales en el futuro. Sin embargo, no controlamos la forma en que los Socios Comerciales utilizan y comparten su información después de que la hayamos compartido con ellos. Por favor, póngase en contacto con dichos Socios Comerciales directamente para obtener información sobre sus prácticas de privacidad o para ejercer los derechos que pueda tener (incluyendo si desea optar por no recibir futuros correos electrónicos de un Socio Comercial).

Si participa en nuestro programa FanCash, también podemos compartir su información personal con Socios Comerciales y otros terceros para hacer funcionar el programa y permitirle adquirir y canjear puntos.

Otros casos de utilización

Podemos compartir cualquiera de sus datos personales con un posible comprador o comprador de cualquier parte de nuestro negocio; o de otro modo, en relación con una venta, fusión, cambio de control, quiebra o transacción similar sobre la base de nuestros intereses legítimos y los intereses de nuestro comprador, para que puedan valorar adecuadamente el negocio y evaluar cualquier riesgo y continuar haciendo negocios con usted después de la adquisición.

Podemos compartir su información personal: (a) según lo exija la ley o un proceso legal; (b) para investigar sospechas de fraude, acoso u otras violaciones de cualquier ley, norma o reglamento; (c) para investigar sospechas de violaciones de cualquier término o política aplicable a las Propiedades o a los servicios prestados por nosotros o por nuestros terceros proveedores o afiliados; o (d) cuando concluyamos razonablemente que es necesario para defender, ejercer o establecer nuestros derechos legales.

También podemos compartir sus datos personales con los medios de comunicación, como en los casos en los que haya participado en algunos de nuestros concursos y eventos, programas juveniles y comunitarios y otras actividades de participación pública de Fanatics.

Con otros terceros con su consentimiento.

Transferencias internacionales

Si algún proveedor de servicios, esta parte afiliada, Socio Comercial o entidad afiliada tiene su sede fuera del Reino Unido, el Espacio Económico Europeo o Suiza, en un país que no ha sido reconocido como proveedor de una protección adecuada de los datos personales por la Comisión Europea, la Secretaría de Estado del Reino Unido y/o el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza, las protecciones de datos proporcionadas por esos países pueden no ser iguales a las del Reino Unido, el EEE o Suiza. En esos casos, nos aseguraremos de que tenemos un contrato adecuado para la transferencia internacional de información personal con ellos, que tienen normas corporativas vinculantes, un código de conducta aprobado o una certificación en vigor, o que podemos aplicar una excepción legal permitida. Con respecto a Fanatics LLC, y nuestras entidades afiliadas con las que compartimos su información personal, tenemos un contrato en vigor en la forma autorizada por la Comisión Europea, el Secretario de Estado y el Parlamento del Reino Unido y las autoridades suizas, para la transferencia internacional de datos personales.

Por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto anterior, si desea recibir más información o, cuando esté disponible, una copia del mecanismo de transferencia de datos correspondiente.

9.     ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que necesitemos para cumplir los fines establecidos en la Política de Privacidad y mientras tengamos la obligación legal de hacerlo.  Pueden aplicarse distintos periodos de conservación a los diferentes tipos de registros y datos, pero el periodo más largo que conservamos los datos personales es, por lo general, de 7 años a partir de la fecha de su última transacción, para fines fiscales, contables y de gestión de riesgos. Este plazo puede ampliarse en caso de consulta, investigación o litigio hasta que se resuelva por completo.

Si desea saber más sobre los períodos de conservación aplicables a su circunstancia particular, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados anteriormente.

10.  Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.  Cuando así lo exija la legislación aplicable, le notificaremos adecuadamente cualquier cambio que realicemos publicando la versión actualizada de la Política de Privacidad/proporcionando una notificación en este sitio web/o poniéndonos en contacto con usted directamente, según corresponda.